Amsterdam bestaat voor een overgroot deel uit appartementencomplexen en gesplitste panden. Bij een rijtjeshuis is de aanleg van glasvezel simpel: een schep in de voortuin en een gaatje door de muur. In een appartementengebouw is dit veel complexer. Dit is wat u als huurder of lid van een Vereniging van Eigenaren (VvE) moet weten.
De Twee Fases van Aanleg
De aanleg in een complex gaat vrijwel altijd in twee fases:
Horizontale aanleg: De kabel wordt onder de straat door gelegd en naar binnen gebracht in een centrale ruimte in uw gebouw (vaak een kelder of algemene meterkast).
Verticale aanleg: De kabel moet vanuit de kelder omhoog worden getrokken via leidingkokers, schachten of gevels naar uw specifieke etage/voordeur.
Toestemming is Vereist
Voor de verticale aanleg moet er vaak gewerkt worden in gemeenschappelijke ruimtes of aan de buitenmuur. Hiervoor is de netwerkbeheerder (zoals KPN Netwerk of ODF) wettelijk verplicht om toestemming te vragen aan de gebouweigenaar.
Bent u eigenaar (VvE)? Dan moet het bestuur van de VvE toestemming verlenen. Vaak tekent de VvE een 'instemmingsverklaring'. Dit kost de VvE niets, maar het regelt wel aansprakelijkheid en afspraken over hoe de kabels netjes weggewerkt worden.
Bent u huurder? Dan moet uw verhuurder (bijvoorbeeld een woningcorporatie zoals Ymere of Stadgenoot, óf een particuliere huisbaas) toestemming geven. U hoeft in de meeste gevallen zelf niets te regelen; de netwerkbeheerder neemt contact op met de eigenaar.
Belangrijk: Instemmen is NIET afsluiten
Als uw VvE of huurbaas toestemming geeft voor de aanleg, betekent dit niet dat bewoners verplicht zijn om een abonnement te nemen. Het netwerk wordt enkel "aangelegd". De kabel ligt dan slapend in uw meterkast, totdat u zelf besluit (nu of over 5 jaar) er een abonnement op af te sluiten.
Wat als de VvE of eigenaar weigert?
Soms weigert een eigenaar of VvE toestemming, uit angst voor schade of rommel. Volgens de Telecommunicatiewet heeft u als bewoner echter het recht op een aansluiting. Aanbieders proberen weigeringen altijd eerst in goed overleg op te lossen. Als dat stukloopt, kunnen partijen theoretisch de weigering aanvechten, maar in de praktijk vertraagt dit de uitrol in uw gebouw vaak met vele maanden.
Installatie in uw woning
Zodra de kabel tot voor uw voordeur of meterkast ligt, moet deze nog afgemonteerd worden in een aansluitpunt (FTU). Hiervoor zal de aannemer een afspraak met u persoonlijk maken. Deze afmontage is vrijwel altijd kosteloos, zolang het binnen de standaard actieperiode van de uitrol valt.